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Promoção

Após a compra de um Lightpad Block M, Seaboard Block, Seaboard Block Bundle, Beatmaker Kit, Songmaker Kit, Songmaker Kit GarageBand Edition, Seaboard RISE 25 ou Seaboard RISE 49 entre um dia 29 de novembro 2018 e 31 de janeiro de 2019 de um revendedor qualificado, envie sua solicitação entre 30 e 60 dias a partir da data da compra para reclamar o seu prêmio de reembolso. Por exemplo, para uma compra feita em 29 de novembro de 2018, a reivindicação pode ser feita entre 29 de dezembro de 2018 e 28 de janeiro de 2019 (inclusivo), mas NÃO antes ou depois.

Lightpad Block M, Seaboard Block, Seaboard Block Bundle, Beatmaker Kit, Songmaker Kit, Songmaker Kit GarageBand Edition, Seaboard RISE 25 ou Seaboard RISE 49 são os produtos que se qualificam para a promoção.
Os produtos devem ser novos, não registrados e comprados entre as datas promocionais. Produtos de segunda mão ou ex-demo não se qualificarão para a promoção.

Apenas as compras dos modelos qualificados listados na página(Produtos de Promoção) são elegíveis para esta promoção.

A compra deve ser feita através de um revendedor autorizado e participante (uma lista completa está disponível no Varejista Participante página) em um país elegível (uma lista completa disponível na Qualificação e recompensas abaixo). Por favor, note que nem todos os revendedores ROLI autorizados estarão participando da promoção.

Produtos comprados através de sites de leilão e sites de terceiros, como o eBay e o marketplace na Amazon, são excluídos.

O recompensa só será válido no país em que um produto qualificado foi comprado (para compras na loja) ou enviado para (para compras on-line). A promoção é válida apenas nos seguintes países:

  • Áustria
  • Austrália
  • Bélgica
  • Canadá
  • República Checa
  • Dinamarca
  • Estónia
  • Finlândia
  • França
  • Alemanha
  • Índia
  • Irlanda
  • Itália
  • Japão
  • Letónia
  • Lituânia
  • Luxemburgo
  • Holanda
  • Nova Zelândia
  • Noruega
  • Polónia
  • Portugal
  • Eslováquia
  • África do Sul
  • Coreia do Sul
  • Espanha
  • Suécia
  • Suíça
  • Emirados Árabes Unidos
  • Reino Unido
  • Estados Unidos

A promoção não está disponível em nenhum outro país.

O valor da recompensa varia dependendo do produto de promoção e do país de compra (para compras na loja) ou do país para o qual foi enviado (para compras on-line):

País

Moeda

Lightpad Block M

Seaboard Block & Seaboard Block Bundle

Beatmaker Kit

Songmaker Kit & Songmaker Kit GarageBand Edition

Seaboard RISE25

Seaboard RISE49

Áustria

EUR

25

40

40

65

85

130

Austrália

AUD

40

70

70

100

140

200

Bélgica

EUR

25

40

40

65

85

130

Canadá

CAD

40

65

65

100

125

200

República Checa

CZK

675

1,125

1,125

1,685

2,250

3,375

Dinamarca

DKK

180

300

300

475

600

950

Estónia

EUR

25

40

40

65

85

130

Finlândia

EUR

25

40

40

65

85

130

França

EUR

25

40

40

65

85

130

Alemanha

EUR

25

40

40

65

85

130

India

INR

2,100

3,500

3,500

5,000

7,000

10,000

Irlanda

EUR

25

40

40

65

85

130

Itália

EUR

25

40

40

65

85

130

Japão

JPY

3,000

5,000

5,000

8,000

11,000

16,000

Letónia

EUR

25

40

40

65

85

130

Lituânia

EUR

25

40

40

65

85

130

Luxemburgo

EUR

25

40

40

65

85

130

Holanda

EUR

25

40

40

65

85

130

Nova Zelândia

NZD

40

70

70

100

140

200

Noruega

NOK

250

400

400

600

800

1,200

Polónia

PLN

110

185

185

280

370

560

Portugal

EUR

25

40

40

65

85

130

Eslováquia

EUR

25

40

40

65

85

130

África do Sul

ZAR

435

720

720

1,085

1,450

2,170

Coreia do Sul

KRW

35,000

57,000

57,000

85,000

114,000

170,000

Espanha

EUR

25

40

40

65

85

130

Suécia

SEK

250

450

450

700

900

1,400

Suíça

CHF

30

50

50

75

100

150

Emirados Árabes Unidos

AED

110

185

185

275

370

555

Estados Unidos

USD

30

50

50

75

100

150

Reino Unido

GBP

25

40

40

60

75

115

Os participantes podem enviar no máximo 1 reclamação por Produto de Promoção com um máximo de 2 reclamações por participante.

Afirmação

Um recibo ou fatura que detalha claramente sua compra e inclui nome e endereço do revendedor, data de compra, produto e preço de compra. Uma confirmação de pedido ou nota de entrega não se qualifica como prova de compra e não pode ser aceita.

Para compras feitas em www.roli.com, você receberá seu recibo quando seu pedido for enviado. O recibo ser-lhe-á enviado por email com o título da entidade, iniciando ‘Your ROLI Purchase Receipt’.

Não poderemos processar o seu pedido sem uma cópia válida do recibo ou factura original, acompanhada de todas as informações solicitadas no formulário de pedido. Se o recibo original foi perdido ou danificado, a maioria das lojas pode fornecer uma cópia se o consumidor solicitar.

Ao baixar, digitalizar ou tirar uma foto, certifique-se de que todos os detalhes necessários (nome e endereço do revendedor, data de compra, produto e preço de compra) estejam claramente visíveis. Prova de compra turva ou pouco clara pode invalidar sua reivindicação.
Os documentos enviados devem estar no formato PDF, JPEG ou TIF. O tamanho máximo de cada documento é de 4MB.

Visite www.roli.com/cashback2018, clique em "Faça um Pedido" e siga as etapas no formulário de reivindicação.

Para fazer o upload dos documentos, selecione "Upload de recibo", localize o arquivo que você deseja enviar e clique em "Abrir".

Verifique se você selecionou o arquivo correto, pois isso pode invalidar sua reivindicação. Se o documento errado foi selecionado, basta removê-lo selecionando novamente "Upload de recibo".

O número de série do seu produto pode ser encontrado na parte inferior do produto.

Para Kits do Songmaker, apenas o número de série do Seaboard Block deve ser fornecido.

Para kits de beatmaker, apenas o número de série do LightPad Block M deve ser fornecido.

    É provável que seja por um dos seguintes motivos:
  • Você está fora da janela de reivindicação para esta promoção.
  • Sua data de compra está fora do período promocional.

Por favor, consulte a sua prova de compra e os Termos e Condições desta promoção e o período de reclamação detalhado.

Aguarde dez (10) dias úteis a partir do envio da sua reivindicação para receber uma atualização de status da sua reivindicação por e-mail. Por favor, verifique a conta de e-mail que você forneceu durante o formulário de reivindicação para os e-mails relacionados a esta promoção e verifique sua pasta de lixo eletrônico ou spam.
Como alternativa, você pode usar a função Rastreador de Reivindicações neste site.

Por favor, verifique a conta de e-mail que você forneceu durante o formulário de reivindicação para os e-mails relacionados a esta promoção. Certifique-se de verificar sua pasta de lixo eletrônico ou spam. Se você não receber uma confirmação por e-mail após dez (10) dias úteis a partir do envio de sua solicitação, entre em contato conosco (aqui) no prazo de dez (10) dias úteis após enviar sua solicitação.

Consulte o e-mail que enviamos a você, pode ser que os detalhes enviados para a prova de compra não tenham sido suficientes para processar sua reivindicação.

    Razões comuns para informações ausentes:
  • Comprovante de compra não legível.
  • Comprovante de compra não mostra o preço pago, produtos ou revendedores adquiridos.
  • Um documento incorreto foi enviado e não um comprovante de compra.
  • Foi fornecida uma confirmação do pedido, que não mostrou que os produtos foram comprados. Nesse caso, solicitamos que você forneça outros documentos para apoiar sua reivindicação. Isso pode ser uma nota de entrega ou uma fatura.
  • O número de série que você inseriu na sua reivindicação é inválido.
  • As informações de transferência bancária fornecidas estão incorretas.
  • Certifique-se de enviar as informações necessárias dentro de dez (10) dias úteis, de acordo com os Termos e Condições.

Você receberá seu prêmio de reembolso através de transferência bancária no prazo de 20 dias úteis após a validação da sua solicitação.

    Se você recebeu um email para confirmar a validação da sua solicitação, verifique o seguinte:
  • Aguarde 20 dias úteis após o seu pedido ter sido validado para receber o seu prémio de reembolso.
  • Verifique a conta de e-mail que você forneceu durante o formulário de reivindicação para obter mais detalhes sobre a recompensa.
  • Se você ainda não recebeu sua recompensa, entre em contato conosco (aqui).