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Promotion

Suite à l'achat d'un produit Lightpad Block M, Seaboard Block, Seaboard Block Bundle, Beatmaker Kit, Songmaker Kit, Songmaker Kit GarageBand Edition, Seaboard RISE 25 ou Seaboard RISE 49 éligible entre le 29 novembre 2018 et le 31 janvier 2019 dans l'un des magasins éligibles, envoyez votre Demande sous 30 à 60 jours à compter de la date d'achat pour recevoir votre remboursement. Par exemple, si vous avez réalisé un achat le 29 novembre 2018, la demande pourra être effectuée entre le 29 décembre 2018 et le 28 janvier 2019 (inclus), mais ni avant, ni après.

Les produits inclus dans cette promotion sont les suivants : Lightpad Block M, Seaboard Block, Seaboard Block Bundle, Beatmaker Kit, Songmaker Kit, Songmaker Kit GarageBand Edition, Seaboard RISE 25 or Seaboard RISE 49. Les articles doivent être neufs, non enregistrés et achetés au cours des dates de promotion. Les articles d'occasion ou de démonstration ne sont pas éligibles à la promotion.

Seul l'achat des modèles répertoriés sur la page des Produits de la promotion est éligible à cette promotion. Veuillez noter également que bien que le Lightpad Block M soit inclus dans cette promotion, ce n'est pas le cas du Lightpad Block (sans le « M »).

Les achats doivent être effectués auprès d'un magasin participant autorisé (la liste complète est disponible sur la page Magasins participants) ) dans un pays éligible (la liste complète est disponible dans Éligibilité et récompenses ci-dessous). Veuillez noter que tous les revendeurs ROLI autorisés ne participeront pas à la promotion.

Les produits achetés sur des sites de vente aux enchères et de tierces parties comme eBay ou le Marketplace d'Amazon ne sont pas inclus.

La remboursement sera valable uniquement dans le pays d'achat (pour les achats en magasin) ou d'expédition (pour les achats en ligne) d'un produit éligible. La promotion n'est valable que dans les pays suivants :

  • Autriche
  • Australie
  • Belgique
  • Canada
  • République Tchèque
  • Danemark
  • Estonie
  • Finlande
  • France
  • Allemagne
  • Inde
  • Irlande
  • Italie
  • Japon
  • Lettonie
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Pays-Bas
  • Nouvelle-Zélande
  • Norvège
  • Pologne
  • Portugal
  • Slovaquie
  • Afrique du Sud
  • Corée du Sud
  • Espagne
  • Suède
  • Suisse
  • EAU
  • Royaume-Uni
  • États-Unis

La promotion n'est valable dans aucun autre pays.

La valeur de la récompense dépend du produit de la promotion et du pays d'achat (pour les achats en magasin) ou d'expédition (pour les achats en ligne) :

Pays

Devise

Lightpad Block M

Seaboard Block &
Seaboard Block Bundle

Beatmaker Kit

Songmaker Kit &
Songmaker Kit GarageBand Edition

Seaboard RISE25

Seaboard RISE49

Autriche

EUR

25

40

40

65

85

130

Australie

AUD

40

70

70

100

140

200

Belgique

EUR

25

40

40

65

85

130

Canada

CAD

40

65

65

100

125

200

République Tchèque

CZK

675

1,125

1,125

1,685

2,250

3,375

Danemark

DKK

180

300

300

475

600

950

Estonie

EUR

25

40

40

65

85

130

Finlande

EUR

25

40

40

65

85

130

France

EUR

25

40

40

65

85

130

Allemagne

EUR

25

40

40

65

85

130

Inde

INR

2,100

3,500

3,500

5,000

7,000

10,000

Irlande

EUR

25

40

40

65

85

130

Italie

EUR

25

40

40

65

85

130

Japon

JPY

3,000

5,000

5,000

8,000

11,000

16,000

Lettonie

EUR

25

40

40

65

85

130

Lituanie

EUR

25

40

40

65

85

130

Luxembourg

EUR

25

40

40

65

85

130

Pays-Bas

EUR

25

40

40

65

85

130

Nouvelle-Zélande

NZD

40

70

70

100

140

200

Norvège

NOK

250

400

400

600

800

1,200

Pologne

PLN

110

185

185

280

370

560

Portugal

EUR

25

40

40

65

85

130

Slovaquie

EUR

25

40

40

65

85

130

Afrique du Sud

ZAR

435

720

720

1,085

1,450

2,170

Corée du Sud

KRW

35,000

57,000

57,000

85,000

114,000

170,000

Espagne

EUR

25

40

40

65

85

130

Suède

SEK

250

450

450

700

900

1,400

Suisse

CHF

30

50

50

75

100

150

EAU

AED

110

185

185

275

370

555

États-Unis

USD

30

50

50

75

100

150

Royaume-Uni

GBP

25

40

40

60

75

115

Les participants pourront soumettre 1 demande maximum par produit de promotion et 2 demandes maximum au total.

Demande

Un reçu ou une facture présentant clairement les détails de votre achat et faisant figurer le nom et l'adresse du revendeur, la date d'achat, le produit et le prix d'achat. Les confirmations de commande ou bons de livraison ne constituent pas une preuve d'achat et ne seront pas acceptés.

Pour les achats effectués sur www.roli.com, vous recevrez votre reçu une fois votre commande expédiée. Le reçu vous sera envoyé par e-mail et le sujet commencera par : « Votre reçu de paiement ROLI ».

Sans une copie valable du reçu ou de la facture d'origine accompagnée de toutes les informations mentionnées sur le formulaire de demande, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande. Si vous avez perdu le reçu original ou qu'il a été endommagé, la plupart des magasins peuvent fournir une copie sur demande du client.

Au moment de télécharger, scanner ou photographier votre justificatif, veuillez -vous assurer que toutes les informations requises (nom et adresse du revendeur, date d'achat, produit et prix d'achat) sont bien visibles. Toute preuve d'achat floue ou illisible pourrait rendre votre demande invalide.
Les documents téléchargés doivent être au format PDF, JPEG ou TIF. La taille maximale de chaque document est limitée à 4 Mo.

Rendez-vous sur www.roli.com/cashback2018, cliquez sur « Déposer une demande » et suivez les étapes décrites dans le formulaire de demande.

Pour télécharger le(s) document(s), sélectionnez « Téléchargement du reçu », puis sélectionnez le fichier que vous souhaitez télécharger et cliquez sur « Ouvrir ».

Vérifiez que vous avez sélectionné le bon fichier, car cela pourrait invalider votre demande. Si vous avez sélectionné le mauvais document, supprimez-le simplement en cliquant à nouveau sur « Téléchargement du reçu ».

Le numéro de série se trouve sur le dessous du produit.

Dans le cas des Songmaker Kits, seul le numéro de série du Seabord Block est à fournir.

Dans le cas des Beatmaker Kits, seul le numéro de série du Lightpad Block M est à fournir.

    Cela est probablement dû à l'une des raisons suivantes :
  • La période de demande concernant cette promotion n'est pas encore ouverte.
  • Votre achat a été effectué en dehors de la période de promotion.

Nous vous renvoyons à votre preuve d'achat et aux Conditions générales de cette promotion pour vérifier les informations concernant la période de demande.

Après un délai de dix (10) jours ouvrés à compter du dépôt de votre demande, vous recevrez un e-mail vous informant du statut de votre demande. Consultez la messagerie que vous avez indiquée dans le formulaire de demande pour cette promotion et vérifiez votre dossier de courrier indésirable.
Vous pouvez également utiliser la fonction Suivi de la demande disponible sur ce site.

Consultez la messagerie indiquée dans le formulaire de demande pour voir si vous avez reçu des e-mails en lien avec cette promotion. Assurez-vous de vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si vous n'avez reçu aucun e-mail de confirmation dans les dix (10) jours suivant votre demande, contactez-nous ici sous dix (10) jours ouvrés après le dépôt de votre demande.

Veuillez- vous référer à l'e-mail que nous vous avons envoyé. Il est possible que les informations que vous avez téléchargées en guise de preuve d'achat ne suffisent pas à traiter votre demande.

    Les raisons les plus fréquentes d'informations manquantes sont :
  • La preuve d'achat était illisible.
  • La preuve d'achat ne comportait pas le prix payé, les produits ou le point de vente.
  • Le document téléchargé est incorrect et ne constitue pas une preuve d'achat.
  • Vous avez fourni une confirmation de commande, qui ne prouve pas que les produits ont été achetés. Auquel cas, nous vous demandons de fournir des documents supplémentaires pour appuyer votre demande. Il peut s'agir d'un bon de livraison ou d'une facture.
  • Le Numéro de série que vous avez saisi lors de votre demande est invalide.
  • Les coordonnées bancaires que vous avez fournies sont erronées.
  • Assurez-vous de nous faire parvenir les informations requises dans un délai de dix (10) jours ouvrés, comme stipulé dans nos Conditions générales.

Vous recevrez votre remboursement dans un délai de 20 jours ouvrés à compter de la validation de votre demande.

    Si vous avez reçu un e-mail confirmant la validation de votre demande, veuillez vérifier les éléments suivants :
  • Accordez 20 jours ouvrés à compter de la validation de votre demande pour recevoir votre remboursement.
  • Vérifiez dans la messagerie indiquée dans le formulaire de demande si vous avez reçu des informations supplémentaires concernant votre remboursement.
  • Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous ici.